NOVELA FAÇADES

Pourquoi ce métier, cette activité ?

La découverte au quotidien La relation client La satisfaction du résultat

Qu'est ce que qui vous tient à coeur dans votre métier ?

ÉCOUTER les préoccupations, les besoins et les attentes des propriétaires OBSERVER attentivement l'état des façades à traiter et noter les points particuliers CONSEILLER selon l'écoute et l'observation, la préconisation la plus adaptée EXPLIQUER les qualités et les avantages du revêtement VERTIKAL® préconisé DÉCRIRE les étapes des travaux préparatoires en respectant l'ordre chronologique PROTÉGER les surfaces à ne pas traiter de l'habitation et de l'environnement ÉXÉCUTER le chantier avec un personnel qualifié et ayant le souci du détail RESPECTER les techniques de mise en œuvre et se conformer aux règles de l'art RESTITUER le chantier propre SATISFACTION TOTALE

Et qu'aimez-vous le moins ?

Les conditions climatiques qui nous empêche de travailler !!!

Les gens ont parfois peur de faire appel à un artisan (peur de l'arnaque, prix trop élevé...). Qu'aimeriez-vous leur dire ?

Chercher un professionnel "PROPRE" = Confiance Totale Pédagogue Réactif Organisé Persévérant Rigoureux Empathique

Sur MeilleurArtisan.com, on peut commander son intervention en ligne. Que pensez-vous de cette nouvelle pratique ?

Le contact humain, l'écoute, l'observation, les conseils est à mon sens très important et plus pratique sur place qu'en ligne.

Quel est votre petit plus à vous ?

Fort de mon parcours, de mes formations et de mes 15 ans d'expérience dans le domaine professionnel et particulier pour de grands groupes, je présente des qualités humaines particulièrement précieuses : le dynamisme, le respect des engagements (charte qualité) et la proximité. Novela Façades recherche en permanence la satisfaction absolue de nos clients. Du premier contact à la livraison des travaux, vous pourrez compter sur l'écoute, l'adaptabilité, la bienveillance et les conseils avisés.

Quels sont vos projets pour l'avenir ?

Etre une entreprise pérenne, recommandée, conseillée, de qualité dans mon secteur d'activité sur le Tarn Nord