Comment récupérer un acompte sur des travaux en retard

J'ai commandé et versé un acompte de 30% (encaissé) pour une piscine hors sol au mois d'avril.
Après 3 mois je n'arrive toujours à obtenir de réponse / information quant au démarrage des travaux et à la livraison.
Aujourd'hui, je viens d'apprendre que l'entrepreneur est parti en vacances pour un mois et ne revient pas avant fin août ?!
Je demande à annuler ma commande et récupérer mon acompte (6400 Euros) de façon amiable.
On me dit que j'ai signé un bon de commande.
Nous sommes maintenant inquiet sur la réalisation de ce projet et la qualité du service après-vente, matériels et maintenance qui nous seront offert pour l'avenir et souhaitons la restitution de notre apport.
Ai-je des droits, mais surtout puis-je récupérer mon acompte ?