Problème interphone d immeuble qui déclenche anormalement l'ouverture de porte

Sur la platine de rue, lorsqu'on appui sur le nom de quelqu'un cela déclenche l'ouverture de la porte. Nous sommes 16 copropriétaires avec telephone et camera à l'intérieur de nos appartements et c'est nous qui déclenchons l'ouverture à partir de nos appartements. Une entreprise dit qu'il faut changer la platine de rue et les interphones des appartements. Je suis perplexe car l'installation du tout n'a que 5 ans.