Malfaçons, ai-je le droit de refuser de payer le solde de la facture ?

Bonjour
L'artisan qui intervenait chez ma fille afin de rénover sa maison a commis plusieurs malfaçons. Elle lui a signalé et celui-ci a refusé de reconnaître les problèmes (fenêtre et porte-fenêtre mal posé, étanchéité faite avec du scotch système électrique pour les volets roulants non installé) Cet artisan réclame à ma fille le solde de sa facture, celle-ci ne veut pas régler tant qu'il n'a pas réparé les malfaçons. Est-elle en droit de garder pour le moment l'argent, sachant qu'il a déjà eu un acompte de 30 %. Cet artisan est reconnu BBC et conseillé par le département. Merci