Peut-on retenir une somme sur une facture de travaux après litige?

Lors de la pose du store je constate qu'il est livré sans le lambrequin attenant . Je manifeste mon étonnement, alors le poseur repart après avoir posé la toile puis reviens avec un lambrequin seul qu'il fixe sur la barre du store mais alors je m'aperçois que le lambrequin se trouve à l'extérieur du balcon donc non protégé.

Je réclame encore et on me dit que c'est à cause de l'armature. Tout cela facturé pour 480 euros je règle donc la somme de 400 euros.

Ai -je le droit de retenir une somme pour manifester la malfaçon?