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Portail électrique en panne

Bonjour,

On m'a conseillé votre site pour m'aider.
Je me permets de vous contacter car mon portail électrique est en panne.
En effet, il s'ouvre mais ne se referme pas. C'est un portail 2 ventaux avec 4 cellules (2 de chaque coté et de part et d'autres du portail). Nous les avons démontées et les fusibles des cellules sont visiblement intacts. Rien ne semble l'empêcher de se fermer.
Il y a aussi un digicode qui permet d'ouvrir et de fermer le portail avec un code sans télécommande et ça ne fonctionne pas non plus. Pourtant le digicode à l'air lui aussi de fonctionner.
C'est comme si le portail détectait quelque chose qui bloquerait la fermeture...
Donc je ne comprends pas d'où peu provenir la panne.
Avez-vous quelques pistes de recherche à me donner ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
A bientot

Publié le
4 réponses de nos supers Entreprise de clôtures
Pascal a dit :

CPM IDF

Bonjour ,

2 possibilités sont envisageable.

* Le maintien du portail en ouverture peut provenir d'un contact maintenue visible sur la carte de gestion. voir modèle
Celui-ci pourrais provenir du digicode ou du récepteur ou autres commandes.
*Les sécurités fermeture soit des cellules ou d'un palpeur embarquée.
Pour vérifier il faut faire un shint sur le bornier SECF.
L'essentiel et de connaitre la marque de votre matériel et surtout la carte de gestion.
Vous pouvez me contacter par téléphone , ou par le site CPM Ile de France.
Cordialement.

Pascal Chatelin, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Gerand chez CPM

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ERIC a expliqué :

Fermeture portail

Je pense qu'il y a un problème au niveau des photocellules
Voir quel type de moteur
Logiquement sur les photocellules maîtres il y a 5 fils
pour faire un test . Il faut brancher le fil 3 avec le fil 5
si le portail se referme , c'est donc un problème de photocellules , dans ce cas les changer

ERIC HUYGHE, fraîchement arrivé sur le forum
Gérant chez Portails Du Nord
Ludovic a répondu :

vérifier le bon fonctionnement des cellules

Bonsoir

vérifier le bon fonctionnement des cellules elle fonctionne normalement seulement en fermeture si il veut bien s ouvrir mais pas ce refermer cela peut être une des causes du problème

Bonne continuation

Ludovic Proto, expert à ses heures perdues
Responsable chez ALP - Ascenseur, Portail et Domotique
www.alp-ascenseur.fr
PASCAL a expliqué :

depannage

bonjour
si le portail souvre
allors la panne vient des cellules
il faut les neutraliser
a.2p.m

PASCAL BARBEY, fraîchement arrivé sur le forum
GERANT chez A.2P.M

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