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Faire exercer garantie 10 ans sur fenêtres PVC si entreprise de pose en liquidation
Bonjour. J'ai fais poser des menuiseries PVC en 2005. La garantie étant de 10 ans, j'ai besoin d'une réparation sur une serrure de la baie coulissante. Je viens de constater que cette société a été mise en liquidation juduciaire. Comment procéder? Salutations.
Garanties mal présentées
Bonjour,
Beaucoup d'installateurs, qui n'ont souvent pas fabriqué eux-mêmes les menuiseries, ont tendance à survendre leurs garanties : l'on voit 10 ans, 15 ans, voire plus.
En réalité, les 10 ans ou 15 ans portent sur le Pvc blanc, et surtout en fait la stabilité de sa couleur qui, sauf utilisation de produits néfastes qui entraîneraient la déchéance de garantie, ne bougera pas en conditions normales d'utilisation.
Les 10 ans concernent également, en général, les doubles vitrages.
Les pièces de fonctionnement et de fermeture (paumelles, gâches, serrures), dites pièces d'usure, bénéficient au mieux d'une garantie biennale de 2 ans.
Et si votre installateur vous a réellement donné une garantie de 10 ans sur l'ensemble, son application va évidemment être impossible.
Gérant chez BATIPLAST 45
Ici, trouvez votre menuisier
de confiance !
Philippe a répondu :
AP-Menuiserie Philippe Piotrowski question N°6852
Bonjour,
1.Voir le problème de votre serrure :
?Voyez l'entreprise qui vous a posé la menuiserie pour avoir la marque du profilé en PVC et celle de la quincaillerie (information importante tant que l'entreprise est encore en activité)
2.Pour la garantie :
?Sur le devis ou la facture, doit être mentionné le numéro de police d'assurance et la compagnie qui assure l'entreprise.
?Un expert déterminera si le problème est dû à une mauvaise pose de votre menuiserie ou à un défaut de la quincaillerie.
Espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée.
PS : pour d'autre renseignements, me contacter en vous connectant sur : www.ap-menuiserie.fr
A très bientôt,
Philippe Piotrowski
Artisan chez AP-Menuiserie
www.ap-menuiserie.fr
La décénale ne fonctionne pas dans ce cas.
Effectivement, la garantie décénale n'est valable que sur la fabrication (d'une part) et sur l'installation (d'autre part). Les pièces dite d'usure ou mobile (paumelles serrures, poignée, etc) ne sont garanties que deux ans.
Personnellement, je commencerai par aller voir le responsable de l'entreprise pour lui demander de me communiquer le nom du fabriquant de la menuiserie ou du "gamiste", en lui précisant que c'est juste pour obtenir la ref de la pièce a commander..
Sinon, rapprochez vous de votre artisan menuisier le plus proche pour faire faire le remplacement. Normalement lui ne devrait pas avoir de mal a trouver la ou les pièces et a identifier les produits...
Artisant chez Menuiserie Vincent Serveille
Garantie 10ans sur fenêtre PVC
Bonjour,
Déjà il faut voir si la garantie 10ans s'applique a l'assemble de la menuiserie.
Souvent la quincaillerie ( serrure ) n'est garantie que 2 ans suivant les fabricants.
Si votre garantie couvre l'ensemble de la baie, il faut vérifier que lors de la pose, si la société en question avait souscris une assurance décennale ou non. Si cette société n'avait pas d'assurance, cela va être très difficile pour vous de faire réparer votre serrure gratuitement.
Cordialement
Gérante chez Clair De Vue
quincaillerie sur menuiserie
sur les menuiseries 3 types d'assurrance existent:
structure, PVC et vitrage garanti 10 ans
quincaillerie garantie biénale soit 2 ans
pose garantie décénale
C'est tout, donc la réparation est pour vous.
Dans tous les cas il est indispensable de demander aux entreprises de ce chantier les copies de leurs assurances afin éventuellement de pouvoir les appeler à la cause en cas de sinistre.
Sincèrement JY Mercier 0692 82 04 65
DIRIGEANT chez PMS Dépannage
Garantie
Les pièces en mouvement ont une garantie biennale. Il n'y a que le dormant, la matière PVC ou Aluminium et l'intérieur du double vitrage qui sont pris en compte pour la garantie décennale . Vous pouvez donc faire réparer votre serrure par n'importe quel installateur, sachant que l'intervention et les pièces éventuelles seront facturées. Sincères salutations
Menuisier à CHENOVE
attention au garantie
madame,
faites attention au garantie relisez bien votre contrat car certaines garanties ne prennent pas en compte la quincaillerie ou la garantissent que deux ans ;si c est bien pris en compte il faut simplement introduire un recours aupres de l assurance de cette societe qui deleguera une autre societe de menuiserie qui fera la reparation
Menuisier à CAVAILLON
garantie
Bonjour, la garantie de 10 ans ne concerne en aucun cas les pièces dites d'usures, comme peut l'être une serrure, une poignée... la garantie sur ce type de pièces ne dépasse généralement les 1 ans voir 2 dans le meilleur des cas. Malheureusement dans votre cas le changement de la serrure sera à vos frais.
Cordialement.
Gérant chez Home-Travaux95
garantie
le scellement est garantie dix ans , la fenêtre deux ans , la quincaillerie fait partie des pièces d'usure garantie deux ans et pas de garantie si vous ne l'avaez pas entretenue dégrippant ect
si vous avez la marque de la serrure il vous est possible de pouvoir la remplacer ,si elle ce fabrique toujours .
maître artisan chez Sellier Daniel
serrure
Vous devriez avoir un justification de garantie de décennale de l'entreprise lors de la signature. Si tel est le cas, contacté l'assureur . Mais je doute que le dysfonctionnement de la serrure soit couver par cette garantie !
cordialement
Gérant chez Menuiserie LT Artisan
bonjour
suite a votre question vous pouvez la faire réparée par in artisan menuisier poseur après si la société par la quelle vous les avez fait fair poser elle a couler vous pouvez rien contre heux . cordialement
Menuisier à SAINT MARTIN D HERE
garantie
l usine garantie dix sur le dormant ouvrants tous ce qui conserne les usages intensive il n y a pas de garantie il faut faire devis si il est possible de retrouver les pièces user voir remplacer le coulissant
Mes salutations
Artisan chez Réno fenêtre Menuisier,carreleur
garantie decenale
desole,la garantie ne fonctionne pas sur la quincaillerie des fenetres en prenant les references vous pouvez les retrouver aisement ca doit etre ferco ou gu
cdt
vocation bois
Dirigeant chez VOCATION BOIS
www.vocation-bois.fr
garantie
Bonjour,
c'est le fabricant qui garantie ces menuiserie. Donc vous pouvez vous adresser a ce dernier en explicant que l'artisant a déposé le bilan.
Salutations.
Gérant chez APM
garantie 10 ans
Bonjour.
la serrure de votre menuiserie est de la quincaillerie, il y a très peu de chance qu'elle soit concernée par la garantie décennale.
chez LAND'ALU
Faire exercer garantie 10 ans sur fenêtres PVC si entreprise
la garantie decennale est hors jeu ... la quincaillerie sur fenetre est generalement de 1 voir 2 ans selon fournisseurs
Menuisier à NOVILLARS
Safa Menuiserie
bonjour, dans votre cas vous n'avez pas le choix vous devez faire appel à une autre entreprise
Gérant chez SAFA MENUISERIE
Contact
mon tel 06 09 62 26 99
Menuisier à LA BAULE
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