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Garantie si fenetre pvc de s'ouvre plus ?
bonjour, j ai acheter des fenetres pose comprise en novembre 2012. L une d 'entre elles ne s'ouvre plus. Puis-je encore faire valoir la garantie ? Merci
Cordialement.
Publié le
2 réponses de nos supers Menuisiers
Bruno a répondu :
garantie sur fenêtres
L'entreprise qui effectue la pose de fenêtres à l'obligation de fournir une garantie minimale de 2 ans sur la pose, voire 10 ans si elle fabrique. Les menuiseries, elles, sont garanties 10 ans par le fabricant pour tous défauts ou vices cachés, hors mis la quincaillerie et les pièces rapportées qui sont garanties 2 ans. L'entreprise qui effectue une prestation de service se doit donc d'apporter un service après vente à son client.
Bruno M. DEBBAB, fraîchement arrivé sur le forum
Chef d'entreprise chez AZUR ALU SECURITE
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Laurent a répondu :
garantie
Votre artisan ou l'entreprise
vous doit la garantie de sa prestation et de ses fournitures
Appelé le et il devrai intervenir rapidement si il est sérieux
Si se n'est pas le cas
retournez vous vers une association de consommateur pour le faire intervenir
MR VIOTTI
ETS VOCATION BOIS
Laurent Viotti, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Dirigeant chez VOCATION BOIS
www.vocation-bois.fr
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