Je suis un pro 
Acompte versé mais le matériel n'est plus fabriqué
Bonjour,
J ai fait appel à une entreprise pour la pose de volets roulants. Celle-ci s'est engagée à me poser des volets roulants thermiques afin que je bénéficie du crédit d impôt.
Une fois l acompte versé et les délais de rétractation passé, l entreprise m informé que les volets ne seront pas thermiques. Le fabricant ne les fabrique plus. Il me propose des volets roulants basiques.
Puis-je demande le remboursement de l'acompte?
Merci
Cordialement
Proposition
Si le produit n'est plus en stock ou disponible pour n'importe quel raison, il doive soit proposé l'équivalent en produit sur la meme gamme de produit bien sur ou faire un remboursement si aucune solution possible
Courtier en travaux à BELFORT
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OUI
Si matériel plus fabriqué, on peut vous proposez l'équivalent, mais pas de moins bonne qualité, sinon remboursement obligatoire.
GERANT chez EFFYNERGY HABITAT
THIERRY a indiqué :
Si pas thermique alors rembourssement
La condition d'achat étant "volet roulant thermique" . Si pas "thermique" alors il doit y avoir rembourssement.
Responsable travaux chez ACE
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