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Remontée d'eau en sous-sol (garage) d'un bâtiment

Bonsoir,

Je vis dans un bâtiment neuf, qui s'est achevé il y a 3 ans, dans notre sous-sol nous avons des remontées d'eau par les fissures au niveau du "béton" au sol à plusieurs endroits et nous avons actuellement et même souvent des odeurs d'égouts. En ce moment, peut être à cause des derniers orages..., cela empeste et il y a pas mal d'eau. Il y a de grand tubes gris en PVC d'une hauteur d'un mètre qui dépasse près des piliers en béton, qui sont constamment ouverts. Le constructeur nous a dit qu'il s'agissait de regard, pour voir le niveau d'eau. Malgré un bouche d'égout l'eau ne s'y écoule pas ou pas correctement, car il y en a toujours autour.
Je n'y connais absolument rien et j'aimerais savoir comment cela est possible! Et si pouvez m'aider à trouver une piste pour résoudre ce pb?
Le sous-sol de notre bâtiment a déjà été expertisé mais il n'y avait pas assez d'eau à ce moment et ni d'odeurs. Le dossier dommage ouvrages ouverts auprès des assurances n'a rien donné.

Merci par avance de votre retour
Mme CHOLLET

Publié le
6 réponses de nos supers Entreprise générales
Malek BARHOUMI Malek a indiqué :

Urgent réponse technique et juridique

Il est possible que les fissures dans le béton du sol de votre sous-sol soient causées par des problèmes d'infiltration d'eau. L'eau peut pénétrer dans le bâtiment par des fissures ou des joints mal étanchéisés, ou encore par des fondations insuffisantes ou endommagées. Les odeurs d'égout que vous avez observées peuvent être causées par une mauvaise évacuation des eaux usées, soit en raison d'un problème dans les tuyaux d'évacuation, soit en raison de l'accumulation d'eau dans le sol.

Si vous pensez que les fissures dans le béton et les odeurs d'égouts dans votre sous-sol sont causées par des défauts de construction de votre bâtiment, vous pouvez envisager de contacter le constructeur pour en discuter et chercher une solution. Vous pouvez également contacter les autorités compétentes pour signaler le problème et vérifier si le bâtiment a été construit conformément aux normes et réglementations en vigueur. Si vous avez un contrat d'assurance dommages-ouvrage, vous pouvez également contacter votre assureur pour leur signaler le problème et vérifier si vous êtes couvert pour les dommages que vous avez subis. Si vous pensez que vous avez des droits en tant que consommateur, vous pouvez également contacter les associations de consommateurs pour obtenir des conseils et de l'aide.


Malek BARHOUMI, expert à ses heures perdues
Président chez RapidRenov

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JEROME a dit :

Remontée d'eau

Vous pouvez faire expertisé votre sous-sol une nouvelle fois et nous pourrons intervenir si il s'agit de déshumidification. Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@booster-renovation.com ou par telephone au 09 83 517 421.

Cordialement.

JEROME BATIO, fraîchement arrivé sur le forum
Gerant chez BOOSTER TRAVAUX ET RENOVATION
Jean Marie a indiqué :

remontée d'eau

bonjour

pour pouvoir répondre à votre demande il est nécessaire de visualiser votre sous sol.
vous pouvez me joindre au 01.69.02.11.04 ou au 06.32.96.46.57

cordialement
Jean Marie LEROY

Jean Marie LEROY, fraîchement arrivé sur le forum
Entreprise générale à CREPY EN VALOIS
Zine-Elabidine a expliqué :

infiltration

Bonjour Madame,

il faudrait voit sir l'étanchéité au niveau des fondation à été bien faite par l'intermédiaire d'une expertise indépendante de votre assurance.

Cordialement.

Zine-Elabidine Mechhadi, fraîchement arrivé sur le forum
Entreprise générale à DREUX
SALIM a dit :

!!!

!!!

SALIM KADRI, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
.Chargé d'affaires chez renovToo
www.renovtoo-parquet.fr
Didier Cazanave Didier a expliqué :

remontéed'eau en sous ol

.

Didier Cazanave, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Gérant chez Artisans Associés
www.artisans-associes-34.com

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