Puis-je faire jouer l'assurance pour une pose de velux de 2015 ?
Bonjour,
J’ai acheté une maison en 2020. En 2015, des velux avaient été posés sur le toit du salon qui a une pente de 9°. Depuis notre achat, nous avons des infiltrations d’eau au niveau des velux, parce qu’ils n’auraient jamais dû être posés sur une pente aussi faible (nous l’avons malheureusement appris récemment).
J’ai une facture de la pose des velux qui date de 2015 et qui mentionne une assurance de responsabilité décennale. En principe, pourrions-nous faire jouer cette garantie ?
Par ailleurs, sur la facture, il est mentionné “Remplacement de deux velux à rotation ….” Alors qu’il s’agissait bien d’une pose de velux et non d’un remplacement. J’ai contacté les anciens propriétaires, qui m’ont confirmé qu’avant ces velux, se trouvaient des carreaux de verre. La garantie peut-elle tout de même jouer même s’il s’agit d’un “remplacement” ? Je me demande presque si le couvreur ne se serait pas trompé exprès dans la formulation du devis pour justement ne pas rentrer dans le cadre de la garantie décennale.
Garantie velux
Bonjour à partir du moment où les Velux ont été posés par un professionnel les garanties doivent être mentionnées dans la facture
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Bonjour , oui vous pouvez contacter l’assurance décennale s’il sont pas trop regardant cela peut fonctionner
Bonjour , oui vous pouvez contacter l’assurance décennale s’il sont pas trop regardant cela peut fonctionner mais le fautifs reste le couvreur car il a posé des velux sur une toiture trop faible en pente .
Le problème vient de la pente
Bonjour, pour toute pose de Velux sur une pente inférieur à 15 %, il faut poser des châssis (costières) pour créer une pente et poser le Velux par-dessus avec la pente nécessaire
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