Je suis un pro
Puis-je faire jouer l'assurance pour une pose de velux de 2015 ?
Bonjour,
J’ai acheté une maison en 2020. En 2015, des velux avaient été posés sur le toit du salon qui a une pente de 9°. Depuis notre achat, nous avons des infiltrations d’eau au niveau des velux, parce qu’ils n’auraient jamais dû être posés sur une pente aussi faible (nous l’avons malheureusement appris récemment).
J’ai une facture de la pose des velux qui date de 2015 et qui mentionne une assurance de responsabilité décennale. En principe, pourrions-nous faire jouer cette garantie ?
Par ailleurs, sur la facture, il est mentionné “Remplacement de deux velux à rotation ….” Alors qu’il s’agissait bien d’une pose de velux et non d’un remplacement. J’ai contacté les anciens propriétaires, qui m’ont confirmé qu’avant ces velux, se trouvaient des carreaux de verre. La garantie peut-elle tout de même jouer même s’il s’agit d’un “remplacement” ? Je me demande presque si le couvreur ne se serait pas trompé exprès dans la formulation du devis pour justement ne pas rentrer dans le cadre de la garantie décennale.
Couvreur Toiture Urgence Var & 06 a expliqué :
Oui, vous pouvez potentiellement faire jouer l'assurance pour une pose de Velux effectuée en 2015, car les travaux de pose de fenêtres de toit sont généralement couverts par la garantie décennale
Oui, vous pouvez potentiellement faire jouer l'assurance pour une pose de Velux effectuée en 2015, car les travaux de pose de fenêtres de toit sont généralement couverts par la garantie décennale, qui s'étend sur une période de 10 ans à partir de la réception des travaux. Cette garantie couvre les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination.
INDEX-HABITATION.FR
Conditions pour faire valoir la garantie décennale :
Dommages concernés : Les désordres doivent affecter la solidité de l'ouvrage ou le rendre impropre à sa destination. Par exemple, des infiltrations d'eau dues à une mauvaise installation du Velux pourraient être couvertes.
Délai : La garantie décennale est valable pendant 10 ans après la réception des travaux. Étant donné que votre Velux a été installé en 2015, vous êtes encore dans cette période de garantie.
Étapes à suivre :
Contactez l'installateur : Informez-le des problèmes rencontrés et demandez une intervention pour remédier aux désordres.
Déclarez le sinistre à votre assurance : Si l'installateur ne répond pas ou si le problème persiste, contactez votre propre assurance habitation. Si vous avez souscrit une assurance dommages-ouvrage lors des travaux, celle-ci permettra une réparation rapide des dommages relevant de la garantie décennale, sans attendre une décision de justice.
Conservez tous les documents : Gardez précieusement les factures, contrats, correspondances et tout autre document lié à l'installation du Velux.
Si vous n'avez pas souscrit d'assurance dommages-ouvrage, vous devrez vous tourner directement vers l'assurance de l'installateur pour faire valoir la garantie décennale. En cas de difficultés, il peut être judicieux de consulter un avocat spécialisé en droit de la construction pour vous assister dans vos démarches.
Pour plus d'informations sur la mise en œuvre de la garantie décennale, vous pouvez consulter cet article détaillé
chez DAS Rénovation - Couvreur Toiture Urgence Var & 06
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Entreprise-MG-Couverture
Bonjour, avant de contacter l’assurance dans un premier temps je vous conseille de prendre contact avec le professionnel qui a poser la fenêtre de toit (Velux) si l’artisan est de bonne volonté il viendra regarder et localiser le problème si ça viens d’une mauvaise pose ou bien cela arrive que la mousse et ou feuille ce coince dans les canal et crée des bouchon ce qui ne mais pas en l’artisan en cause en espérant vous avoir aidé cordialement Entreprise-MG-Couverture.
Dirigeants chez Entreprise-MG-couverture
www.mg-couverture-27.fr
Garantie velux
Bonjour à partir du moment où les Velux ont été posés par un professionnel les garanties doivent être mentionnées dans la facture
Contacter directement l'assurance responsable des travaux effectué par son assuré
Bonjour , oui vous pouvez contacter l’assurance décennale s’il sont pas trop regardant cela peut fonctionner
Bonjour , oui vous pouvez contacter l’assurance décennale s’il sont pas trop regardant cela peut fonctionner mais le fautifs reste le couvreur car il a posé des velux sur une toiture trop faible en pente .
Le problème vient de la pente
Bonjour, pour toute pose de Velux sur une pente inférieur à 15 %, il faut poser des châssis (costières) pour créer une pente et poser le Velux par-dessus avec la pente nécessaire
PDG chez ETS FRANCOIS BATIMENT
Jason a dit :
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