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Velux posé de travers
Bonjour, un Velux a été posé et nous constatons qu'il est de travers, un écart d'à peu près 15 degrés. L'artisan nous dit qu'il s'est aligné sur notre toit qui n'est pas droit ! Nous avons déjà 3 autres Velux posés et aucun n'est posé de travers.
Comment est-ce possible qu'il n'ai pas vu ce défaut ? Nous sommes étonnés qu'il n'est pas mesuré les niveaux et surtout qu'il soit parti en empochant 1600?. Mon mari n'a pas vraiment fait attention ce qui est bien dommage.
Quels recours pour obtenir de l'artisan qu'il réinstalle le Velux droit?
Merci pour votre retour qui nous serait bien utile.
Publié le
2 réponses de nos supers Couvreur charpentiers
Raphaël a indiqué :
Niveau
Bonjour, le mieux afin de savoir si la fenêtre de toit est posé correctement est de posé un niveau sur la partie basse, puis au moyen d'un mêtre de vérifier l'équerrage.
Par contre si elle est de travers voir hors niveau, vous avez le droit a la clause du parfait achèvement .
Raphaël Oswald, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
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Bastien a réagi :
Bonjour arriveriez vous a posté une photo ?
Besoin de plus de detail
Bastien Bouchheit, fraîchement arrivé sur le forum
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