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Chaudière : on peut refuser une pièce défectueuse ?
Est-ce normal de refuser de commander une pièce défectueuse ?
Service consommateur
votre question n'est pas technique mais d'ordre du service consommation, si votre depanneur ne veut pas commander la piece pour vous forcer la main à remplacer votre materiel, voyez déjà avec lui s'il n'a pas raison, par exemple changer une piece sur une chaudiere de plus de 20 ans et dans un etat vetuste et deplorable ne serait pas convenable pour un professionnel qui connait bien le deroulement de ce type d'action et de déconvenue suite à des experiences vecues avec d'autres clients qui affichaient un mecontement par la suite car la chaudiere avait laché par la suite, ou qu'il a fallu changé et changé et changé encore d'autre pieces, il appartient d'écouter le diagnostique et les arguments donnés et il vous appartient de le verifier par une autre etude avec un second professionnel si vous n'avez pas confiance, si la chaudiere n'a que dix ans et vous apparait encore en etat, la seconde solution est preferable pour avoir un avis bien tranché Bonne chance . Ets GAUDE CHAUFFAGE
Dirigeant chez GAUDÉ Yannick
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