Trouver artisan Conseils du pro Chauffagiste Connaitre délai de réparation légale pour entreprise ? Nous sommes sans eau chaude ni chauffage

Connaitre délai de réparation légale pour entreprise ? Nous sommes sans eau chaude ni chauffage

Plus d eau chaude ni de chauffage depuis 9 jours l entreprise logista nous dit t attendre après les pièces mais nous laisser dans eau chaude sans chauffage en hiver c'est abuser , je me suis renseigner il son un délai de 8 jours pour réparer je voulais savoir si c était vrai bonne journne a vous

Publié le 15/03/2023

5 réponses de nos supers Chauffagistes

Olivier a indiqué :

delai

bonjour c est vrai qu une entreprise a un delai pour reparer mais cela depand du delai de reception des pieces envoyee par le fabricant
nous on a ueu un delai de 4 semaines sur une pieces detachees de chaudiere et defois on nous annonce 7et 10jours de delai
donc il faut etre patient car meme pour l entreprise cela est difficile car le travail s accumule et ensuite il faut faire les clients le plus vite possible

Olivier Giroux, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Gérant chez Entreprise Giroux
www.chaudiere-entreprisegiroux.fr

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Mounir a répondu :

délai de réparation

Bonjour,
Une entreprise de dépannage ne peut être tenu responsable du délai de livraison d'une pièce, elle ne peut que vous garantir un délai d'intervention.
Actuellement certains composants sont très long à obtenir ce qui peut expliquer ce délai, dans ce cas certaine société (comme la notre) peuvent vous proposer le prêt de système tel que radiateurs et cumulus électriques.