Pourquoi des claquements dans le ballon d'eau chaude neuf ?

Bonjour,
J'ai fait changer mon ballon d'eau chaude il y a quelques semaines et mon nouveau ballon émet des séries de claquements de temps à autres. En journée et la nuit parfois. J'ai appelé le plombier qui me l'a changé. Selon lui c'est parce que mon ballon est horizontal. Il y aurait donc une différence thermique entre le bas et le haut et tout devrait rentrer dans l'ordre dans les deux mois le temps que ma température se mitige. J'ai quelques doutes sur une telle explication. Est-ce normal ?
Je précise qu'il s'agit d'un ballon horizontal et que je suis abonné en heures creuses et heures pleines, que mon ballon est tout neuf et qu'il ne s'agit pas d'une marque à deux balles, c'est un ballon Ariston.