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Chute de tension électrique : quelle solution ?

Bonjour,
J'ai une pizzeria dans un quartier où il y a tous les jours des chutes de tension en été. La compagnie d'électricité me dit qu'il n'y a rien à faire. Ce problème existe depuis longtemps alors qu'ils m'ont installé un compteur professionnel. Est-ce qu'il y a une solution car mon matériel vibre à chaque fois. Mon four ventilé est tombé en panne alors qu'il est neuf ! J'ai un frigo, un congélateur professionnel, une saladette .....

Merci de m'aider

Publié le 25/07/2021

6 réponses de nos supers Electriciens

DIDIER a répondu :

chute de tension réseau limité à 2%

Bonjour
Conformément à la norme NF C 14-100, qui précise que la chute de tension d' une alimentation électrique maximale autorisé dans l'ensemble du branchement (liaison au réseau + dérivation individuelle) PDL est limitée à 2%
Pour ce point cela concerne le réseau ENEDIS, qui en à la charge, mais il faudrait savoir à quel endroit de l' installation, la mesure de la tension à été faite pour affirmer cela, vous avez une pizzeria dans un quartier ou vous n' êtes donc pas seul, y a t'il d' autres cas comme vous ou êtes vous le seul à avoir ce problème

Concernant votre installation électrique , La norme NF C 15-100 impose une chute de tension au maximum de 3% entre le disjoncteur de branchement et les circuits terminaux de l'installation électrique : prises, éclairages, circuits spécialisé ect...
Il existe un tableau comparatif dans la norme NF C 15-100 imposant une section de câble d' alimentation électrique adéquate à mettre en oeuvre en fonction de la distance ou longueur du câble et de la puissance à soutirée, à t' elle été bien respecté lors de l' installation

Retrouvez l' intégralité de toute la Norme et ce tableau de correspondance dans la page Norme NF C 15-100 de mon site internet avec ce lien à copier-coller sur GOOGLE :
https://www.electricien-didier-94.fr/article-consuel.352053.31585.html

Cordialement

DIDIER MALANDAIN, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
GERANT chez DIDIER ELECTRICITE

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Sebastien a expliqué :

Enedis

Bonjour.
La législation impose que la tension distribuée en sortie du point de livraison soit de 230v plus ou moins 10% en charge.
A 207v, vous ne pouvez rien demander.

Sous 207v, vous êtes dans votre droit de réclamer l'application de la législation.
Vous faites une demande à votre fournisseur qui enverra faire des mesures.

Si la tension est à 207v ou plus, vous serez facturé de l'intervention. Si elle est en dessous, ils devraient installer un appareil qui enregistre les tensions et devront faire des travaux... Mais cela peu durer des années...

Si rien ne bouge, il ne reste plus que la solution : mesure et contrôle par huissier de justice puis procédure... Des années...

Dans cette situation, votre interlocuteur est votre fournisseur d'énergie. C'est lui qui mandaterai Enedis propriétaire du réseau.

Bon courage.

Sebastien Verger, expert à ses heures perdues
Gérant chez Eco-Electric®

Damien a dit :

Oui

Vous devez augmenter la section des conducteurs, sauf si la distribution d'energie est top faible au niveau du transformateur, vous pouvez verifier que la section de conducteur est la bonne chez vous, si 'est le cas demander une veille de tension a enedis

Damien Guillot, ambassadeur (il en connaît un rayon !)
Gerant chez Home Automation Technology

André a dit :

Sous tension

Bonjour, malheureusement c'est du ressort d'EDF qui devrait changer de poste à haute tension.
Celui ci n'est plus assé puissant pour répondre à la demande des habitations des alentours.